A presente Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) informa como a ALCANCE INFORMÁTICA, inscrita no CNPJ/MF sob nº 01.300.130/0001-02 (“ALCANCE”), coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

A ALCANCE é uma empresa de desenvolvimento de sistemas, focada nas obrigações de empresas financeiras.

Em regra, a ALCANCE atua como operadora no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, seguindo as instruções de quem contrata os seus Serviços. Em algumas situações, atua como controladora, especialmente quando toma as decisões sobre quais dados coletar e como tratá-los, como no relacionamento comercial e no atendimento pelo site.

1 – DADOS PESSOAIS COLETADOS:

A ALCANCE poderá coletar informações e dados pessoais, incluindo-se dados pessoais sensíveis, a fim de viabilizar a adequada prestação dos seus Serviços e em cumprimento a obrigações legais e contratuais. São eles: Nome, RG, CPF, telefone particular, e-mail pessoal, endereço comercial, telefone comercial, e-mail corporativo, cargo, conta bancária e dados de pagamento, dados cadastrais em mídias sociais, fotos, imagens, vídeos, dados fonográficos, registros criminais, extratos bancários, informações do Imposto de Renda, documentos contábeis, fiscais, societários e gerenciais.

O Titular é responsável pela veracidade, exatidão e autenticidade dos dados que fornecer à ALCANCE. A falta de algum dado solicitado poderá impedir ou afetar a prestação dos Serviços, e o Titular será informado sempre que isso ocorrer.

A ALCANCE compromete-se a coletar somente os dados pessoais necessários para cada finalidade, observando o princípio da necessidade (minimização da coleta), e a anonimizá-los sempre que possível.

Caso as finalidades do tratamento sejam alteradas, os Titulares serão informados previamente e, quando o tratamento depender de consentimento, poderão revogá-lo a qualquer momento.

2 – FINALIDADES DO TRATAMENTO:

Os dados pessoais dos Titulares serão utilizados para as seguintes finalidades:

1. Prestar, gerenciar, administrar, ampliar e melhorar os Serviços da ALCANCE;
2. Cumprir obrigações contratuais;
3. Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e ordens judiciais aplicáveis, inclusive após o término da relação contratual, quando necessário;
4. Atender às solicitações e dúvidas dos Titulares;
5. Informar os Titulares sobre novidades, funcionalidades, conteúdos e eventos relevantes para o relacionamento;
6. Divulgar depoimentos de clientes, mediante autorização;
7. Enviar avisos e notificações importantes, como alterações nesta Política;
8. Atender a requisições de autoridades administrativas e judiciais; e
9. Compartilhar dados com parceiros da ALCANCE, nas hipóteses previstas nesta Política.

3 – BASES LEGAIS:

A ALCANCE trata dados pessoais somente quando houver uma base legal prevista nos artigos 7º e 11 da LGPD, em especial:

1. Execução de contrato ou de procedimentos preliminares a ele relacionados;
2. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
3. Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
4. Legítimo interesse da ALCANCE ou de terceiros, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do Titular; e
5. Consentimento do Titular, quando necessário, que será solicitado de forma específica e destacada e poderá ser revogado a qualquer tempo.

Dados pessoais sensíveis só serão tratados nas hipóteses do artigo 11 da LGPD.

4 – COMUNICAÇÕES AOS TITULARES:

A ALCANCE poderá entrar em contato com os Titulares por telefone, e-mail, WhatsApp, SMS ou outros meios, com conteúdo informativo relacionado aos Serviços. Mensagens de natureza promocional poderão ser recusadas a qualquer momento, bastando enviar solicitação para contato@alcance.info. Comunicações essenciais à prestação dos Serviços continuarão sendo enviadas.

5 – USO DE COOKIES:

O site da ALCANCE utiliza cookies, que são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador, para garantir o funcionamento do site e melhorar a experiência de navegação. Os cookies podem registrar informações como data e horário da visita e páginas acessadas.

Cookies não essenciais só são utilizados após a aceitação do Titular no aviso de cookies exibido no site. O Titular pode desativá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão não funcionar adequadamente.

6 – SEGURANÇA DOS DADOS:

A ALCANCE adota medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, nos termos do artigo 46 da LGPD, entre elas:

a) Utilização de métodos de mercado para criptografar e anonimizar os dados coletados;

b) Emprego de softwares de proteção contra acesso não autorizado aos sistemas;

c) Acesso aos locais de armazenamento restrito a pessoas autorizadas e comprometidas com o sigilo das informações;

d) Mecanismos de autenticação capazes de individualizar o responsável por cada acesso, conforme o artigo 13 do Decreto nº 8.771/2016; e

e) Registro do momento, da duração, da identidade do responsável e do arquivo acessado, nos termos do mesmo decreto.

7 – COMPARTILHAMENTO DE DADOS:

Todas as informações coletadas sobre o Titular são tratadas pela ALCANCE como confidenciais e só poderão ser compartilhadas, dentro dos limites e finalidades desta Política:

a) Com empresas parceiras e fornecedores que atuem como operadores em nome da ALCANCE, como provedores de hospedagem e serviços de tecnologia, obrigados contratualmente a proteger os dados;

b) Em caso de operações societárias envolvendo a ALCANCE, quando a transferência for necessária à continuidade dos Serviços; e

c) Mediante ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

8 – TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS:

A ALCANCE possui sua sede no Brasil e os dados que coleta são regidos pela lei brasileira.

A ALCANCE poderá transferir dados pessoais para servidores localizados nos Estados Unidos, Israel e Suíça, de parceiros que atuam no tratamento de dados pessoais. Essas transferências observam as hipóteses do artigo 33 da LGPD e a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), garantindo nível de proteção compatível com o exigido no Brasil.

9 – ACESSO AOS DADOS:

A ALCANCE adota a política de acesso limitado: somente pessoas cuja função exija o contato com dados pessoais têm acesso a eles, e apenas para as finalidades desta Política.

10 – INCIDENTES DE SEGURANÇA:

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos Titulares, a ALCANCE comunicará a ANPD e os Titulares afetados, nos termos do artigo 48 da LGPD e da regulamentação aplicável, e adotará as medidas necessárias para reverter ou mitigar seus efeitos.

11 – DIREITOS DO TITULAR:

Nos termos do artigo 18 da LGPD, o Titular pode solicitar à ALCANCE, a qualquer momento:

1. Confirmação da existência de tratamento;
2. Acesso aos dados;
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor, observada a regulamentação da ANPD;
6. Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses de conservação do artigo 16 da LGPD;
7. Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;
8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa;
9. Revogação do consentimento; e
10. Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.

As solicitações devem ser enviadas para contato@alcance.info. A ALCANCE poderá solicitar informações para confirmar a identidade do solicitante e responderá no prazo de até 15 (quinze) dias, conforme o artigo 19 da LGPD.

O Titular também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

12 – RETENÇÃO E ELIMINAÇÃO DOS DADOS:

A ALCANCE manterá os dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais, prestação de contas ou requisição de autoridades competentes. Para definir esse período, considera a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados, o risco de incidentes e a finalidade do tratamento.

Encerrado o tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas no artigo 16 da LGPD.

13 – ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS:

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da ALCANCE é Reginaldo Dantas, que pode ser contatado pelo e-mail contato@alcance.info para questões relacionadas a esta Política e ao exercício dos direitos do Titular.

14 – ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA:

A ALCANCE poderá alterar esta Política a qualquer momento para refletir mudanças em suas atividades ou na legislação. As alterações entram em vigor na data de sua publicação no site. Em caso de alterações relevantes, a ALCANCE dará publicidade a elas por meio de aviso no site ou comunicação direta aos Titulares.

15 – CONTATO:

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas para o e-mail contato@alcance.info.

Atualizado pela última vez em 25/09/2026